Integritetspolicy

1. Om denna policy

Denna integritetspolicy beskriver hur Lexa samlar in, använder och skyddar dina uppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi värnar om din integritet och strävar efter att vara helt transparenta med hur vi hanterar data.

2. Var lagras dina data?

All data lagras uteslutande i svenska molntjänster (Swedish Cloud). Vi använder inga servrar utanför Sverige, vilket innebär att dina uppgifter aldrig lämnar svensk jurisdiktion och alltid omfattas av svensk lag och EU:s GDPR.

3. Ärendefiler och datalagring

Ärendefiler (case files) sparas enbart under den tid som krävs för att behandla ditt ärende. När ärendet är avslutat och levererat raderas filerna. Vi lagrar inga ärendefiler långsiktigt om du inte uttryckligen begär detta.

4. Personuppgifter

Vi lagrar inga personuppgifter i våra system. Vi sparar inte namn, personnummer, adresser eller andra identifierbara uppgifter. Den information du matar in i ärenden behandlas temporärt och raderas efter behandling. Eventuell autentiseringsinformation hanteras av externa identitetsleverantörer.

5. Cookies

Vi använder cookies för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt. Du kan se dina nuvarande cookie-samtycken nedan och när som helst återkalla dem.

Användarvillkor

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina uppgifter. Du har även rätt att återkalla samtycken och invända mot behandling. Kontakta oss via kontaktformuläret eller mejla support@lexa.app.

7. Kontakt

Vid frågor om denna policy eller hur vi hanterar data, kontakta oss på support@lexa.app .